Politique de Confidentialité

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour Berisha groupe SA, Cette Politique de Confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger, ainsi que vos droits en vertu de la législation suisse sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union Européenne.

Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, informations de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions des plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plateforme.
• Données financières : Coordonnées bancaires, détails des transactions effectuées.
• Données de marketing et de communication : Préférences en matière de réception de nos communications marketing et vos préférences de communication.

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières :

• Directement de vous : Lorsque vous remplissez des formulaires, vous inscrivez à notre newsletter, effectuez un achat ou interagissez avec notre service client.
• Automatiquement : Par l'utilisation de cookies et autres technologies de suivi lorsque vous utilisez notre site web.
• De tiers : Par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants techniques, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services d'analyse.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services : Traitement et livraison des commandes, gestion des paiements, fourniture du support client.
• Améliorer notre site web : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations sur nos produits, services, et offres spéciales, à condition que vous ayez donné votre consentement pour recevoir de telles communications.
• Respecter nos obligations légales : Conformité avec les exigences légales et réglementaires en vigueur.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Fournisseurs de services : Entreprises qui nous fournissent des services de support, tels que les services informatiques, l'analyse de données, le traitement des paiements et la livraison.
• Partenaires commerciaux : Partenaires avec lesquels nous collaborons pour offrir des produits ou services conjoints.
• Autorités légales : Si la loi l'exige, pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou un processus légal.

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays. Nous nous assurons que les transferts internationaux de données sont effectués conformément aux lois applicables et que des mesures de protection adéquates sont en place.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nos mesures de sécurité incluent :

• Cryptage : Utilisation de technologies de cryptage pour protéger les données sensibles.
• Contrôles d'accès : Accès limité à vos données personnelles aux seuls employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître.
• Procédures de sécurité : Processus réguliers de sauvegarde des données et plans de reprise après sinistre.

En vertu de la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@berisha-groupe.ch

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Berisha Groupe SA
Route Des Monts De Lavaux 359, 1090 La Croix, Switzerland
info@berisha-groupe.ch
0041 79 791 92 92